Come si apprende da una Notizia pubblicata in data 16 gennaio 2026 sul sito del Dipartimento per la Trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri, sono oltre 12.000, tra Scuole e Comuni, le Amministrazioni pubbliche italiane ad aver sviluppato siti e Servizi pubblici più semplici e inclusivi grazie agli Strumenti messi a disposizione dal Dipartimento.
Viene così raggiunto l’importante Traguardo finale “Pnrr” con oltre 6 mesi di anticipo nel contesto della Misura “M1C1 – 1.4.1 – Esperienza del Cittadino nei Servizi pubblici”.
“Il traguardo, raggiunto 6 mesi in anticipo permette all’Italia di superare l’Obiettivo europeo del ‘Pnrr’ volto a migliorare la qualità dell’esperienza dei Servizi pubblici digitali. Oltre 12mila Scuole e Comuni, infatti, hanno realizzato più di 30mila siti web e Servizi digitali facili da usare e da mantenere nel tempo, progettandoli con lo scopo di offrire alla Cittadinanza un’esperienza d’uso accessibile e di qualità”, ha dichiarato il Sottosegretario alla Presidenza del Consiglio con delega all’Innovazione tecnologica, Alessio Butti.
L’attuazione della Misura ha richiesto la proficua collaborazione istituzionale del Dipartimento per la Trasformazione digitale, con il Ministero dell’Istruzione e del Merito (Mim) e l’Associazione nazionale dei Comuni italiani (Anci).
Il percorso degli Enti per migliorare Siti e Servizi
Il risultato è stato possibile grazie a un percorso di co-progettazione e implementazione dei Modelli di Sito e Servizi per Comuni e Scuole di Designers Italia, e grazie alla fattiva sinergia con gli Uffici territoriali del Dipartimento, che hanno svolto un importante lavoro di formazione e assistenza sul territorio per Enti e fornitori in questi anni. I Siti e Servizi realizzati sono stati infine sottoposti a un processo di asseverazione per garantirne la piena conformità.
Il “Pnrr”
In linea con gli Obiettivi del Programma strategico “Digital Decade” della Commissione Europea, la Misura “1.4.1 – Esperienza del Cittadino nei Servizi pubblici” ha messo a disposizione fino a 813 milioni di Euro per migliorare l’esperienza dei servizi pubblici digitali nell’ambito dell’Investimento “1.4 – Servizi e Cittadinanza digitale” del “Pnrr”.
Nello specifico, il Target finale della Misura prevedeva il miglioramento della qualità e dell’usabilità dei Servizi pubblici digitali dell’80% del totale delle Pubbliche Amministrazioni target entro il 30 giugno 2026. L’Obiettivo è stato ampiamente superato con l’asseverazione dei Servizi di 12.468 Amministrazioni, di cui quasi 7.000 Scuole e quasi 6.000 Comuni, nel mese di dicembre 2025.
