Il testo del quesito:
“Se le norme successive all’adozione del Manuale di gestione prevedono che i Comuni devono passare dalla carta al digitale, rimane discrezionale il comportamento dei singoli operatori addetti alla protocollazione in uscita ed interno dell’Ente ? Una norma supera i Regolamenti già adottati (e riteniamo che il Manuale di gestione abbia la stessa funzione di un Regolamento anche se quest’ultimo non è stato adeguato in tempo alle modifiche sopravvenute). Un collega doveva ad esempio scansionare delle richieste di documenti per il completamento di pratiche di residenza o comunicazioni di diniego di residenza anagrafica. Ad ogni
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