Tra gli Enti chiamati ad aderire al “Servizio notifiche digitali” (“Send”) di PagoPA, progettato per semplificare e rendere più efficienti le comunicazioni ufficiali tra gli Enti pubblici e i Cittadini, rientrano anche le Unioni di Comuni, che, come segnalato da Ifel sul proprio sito web in data 27 febbraio 2025, tuttavia si trovano ad affrontare alcune criticità operative nel processo di registrazione.
L’importanza dell’adesione a “Send”
“Send” è stato introdotto dal Decreto-legge n. 76/2020 con l’obiettivo di digitalizzare le notifiche di atti amministrativi, garantendo maggiore tracciabilità, riduzione dei tempi di gestione e abbattimento dei costi rispetto alle tradizionali notifiche cartacee.
Le Unioni di Comuni, in quanto Enti pubblici, sono tenute ad aderire a questa Piattaforma per gestire le proprie comunicazioni in maniera più rapida ed efficace. Tuttavia, alcune problematiche tecniche hanno rallentato il processo di adesione.
Le difficoltà riscontrate dalle Unioni di Comuni
Tra i principali ostacoli segnalati vi è l’impossibilità per molte Unioni di accedere direttamente all’Area riservata sul Portale di PagoPA dedicato a “Send”. Questo problema è legato alla mancata integrazione automatica dei Codici “Ipa” delle Unioni, elemento necessario per il riconoscimento dell’Ente e l’attivazione del servizio.
La soluzione per l’adesione
Nonostante le difficoltà di accesso all’Area riservata, le Unioni di Comuni possono comunque aderire a “Send” attraverso un procedimento alternativo. È possibile inviare una richiesta di adesione direttamente all’indirizzo email “account@pagopa.it”, ricevendo così l’Accordo di adesione che dovrà essere:
- firmato digitalmente dal rappresentante dell’Ente;
- trasmesso via Pec all’indirizzo ufficiale “pagopaspa@pec.pagopa.it”.
Documentazione necessaria
Per completare la procedura di adesione, gli Enti devono fornire:
- Lettera di adesione, compilata e firmata digitalmente;
- termini e condizioni d’uso della Piattaforma, da accettare e sottoscrivere.
Resta fondamentale che le Unioni di Comuni si attivino quanto prima per completare l’adesione a “Send”, garantendo così ai Cittadini un servizio più efficiente, moderno e accessibile.
